
掌新南岸 南岸生活服务 政务便民助手
“掌新南岸”作为专注于南岸本地生活资讯与综合服务的平台型软件,核心功能涵盖权威资讯发布、一站式政务办理、全场景生活服务、零距离社区互动及实用智能工具等模块。它适配日常资讯浏览、政务事项办理、民生需求满足、社区交流参与等多元场景,全面覆盖南岸区全域的时政、民生、商业、文旅等各类信息,并支持线上线下服务的有效联动,旨在成为南岸市民便捷获取资讯、高效办理事务的“指尖管家”。
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权威资讯实时推
整合南岸融媒矩阵与镇街部门的最新动态,实时推送时政要闻等各类资讯,设置特色栏目进行深度解读,每日更新超百条真实内容,助力用户及时获取南岸本地的权威信息。
政务办理线上化
接入“渝快办”平台后,可整合社保、电子证照等上百项高频政务服务事项,不仅支持在线提交申请和查询办理进度,还新增了“政务地图”功能来标注服务网点,以此解决群众办事地点难寻、线下排队耗时的问题。
生活服务全覆盖
覆盖交通出行、生活缴费、医疗挂号等民生领域的需求,配备天气查询、违章查询等实用工具,携手本地商家打造“电商融惠”专区,及时推送消费优惠信息,让用户能够“指尖下单,本地消费”。
社区互动便捷化
搭建“互动融通”社区平台,方便用户分享生活日常、参与政策意见征集和直播互动,同时开通“智能问答”与“12345热线”渠道,助力民生问题在线上反馈后能得到线下快速处理。
智能工具实用化
停车查询、公交线路查询、违章查询等实用工具,支持常用服务收藏与信息同步,2025年版本优化稳定性与响应速度,确保工具使用流畅,满足日常高频需求。
政务资讯融得深
首创“新闻+政务”下沉服务模式,把政策咨询、便民服务融入资讯场景,整合“南岸热线”“三会一课”等功能模块,让用户在浏览资讯的同时就能同步办理政务事项,有效打通服务与资讯之间的壁垒。
直播互动体验新
通过“直播融秀”板块对发布会、赛事及民生项目进行转播,用户能够在线参与提问与讨论。2025年开展的“七个优化”项目直播,吸引了近万名居民观看,相关方面通过收集居民意见,助力民生工程落到实处。
技术迭代响应快
2025年完成改版后,平台引入智能推荐算法,能够精准触达用户兴趣点并推送相关内容,系统响应速度较之前提升了30%;同年推出的v6.5.4版本,针对性修复了应用闪退的问题,同时进一步强化了多终端同步的使用体验,以此保障用户在使用软件过程中的流畅性。
区域治理助得力
作为南岸区“智慧城市”建设的关键载体,该平台目前累计注册用户已突破100万,日均活跃用户达10万;依托“随手拍”功能收集各类市容环境问题后,通过联动相关部门协同处置,2025年全年解决群众诉求超过2000件。