
健康服务 医疗预约 家庭管理
“健康南京”是面向南京本地市民推出的专属医疗服务平台,以市民就医需求为核心,整合了多样化的医疗服务功能,提供预约专家、当日挂号、门诊缴费、检验报告查看、在线专家问诊以及家庭成员健康管理等关键服务,帮助市民足不出户就能高效办理各类就医相关事务,无需频繁往返医院。
开启医疗服务功能,点击首页的预约挂号选项,即可进入医院选择界面。
在医院选择页面,点击南京鼓楼医院的选项,即可进入科室选择界面。
在科室选择界面,点击疼痛专病门诊选项,进入医生选择页。
在医生选择页面,挑选可挂号的医生(比如黄莹主任医师这类显示有号的医生),点击对应有号按钮,即可发起挂号流程。
全流程就医服务覆盖:整合专家预约、当日挂号、门诊缴费、报告查询等功能,打造“预约-缴费-查报告-病历管理”的服务闭环,全面覆盖就医各环节,降低用户线下奔波的频次。
多群体场景适配:围绕上班族、慢性病患者、养老家庭、带娃家庭等不同群体的实际需求,对功能设计进行针对性优化,以满足多样化就医场景中的使用需求。
广医院资源整合:已覆盖南京本地55家医院,整合了丰富的医疗资源,市民无需切换平台,就能从中选择多家医院的就医服务,选择更加灵活。
智能导诊提升就医效率:搭载熔断式智能导诊系统,能依据用户的症状表现初步指引就医方向,有效减少盲目挂号的情况,助力市民快速匹配到合适的就诊科室与医生。
多渠道支付十分便捷:提供多种在线支付途径,门诊缴费无需在医院排队等候,可随时随地完成支付,有效简化就医缴费流程,帮助患者节省时间。
家庭管理功能尽显贴心关怀:支持家庭成员信息管理,能协助家人完成预约挂号、查询检查报告等操作,对需要照顾老人或儿童的家庭来说尤为便捷,有效化解了特殊群体就医时遇到的困难。
预约挂号的操作步骤如下:打开应用后,在首页找到“预约专家”或“今日挂号”选项并点击,接着筛选出想要就诊的医院和科室,然后选择合适的医生以及就诊时间,最后填写就诊人的相关信息,即可完成预约流程。
门诊缴费及报告查询:就诊结束后,可在“门诊缴费”板块查看待缴费用项目,选定支付方式完成缴费;检验完成后,进入“报告查询”栏目,就能查看电子检验报告,无需到现场领取纸质报告。
家庭成员管理操作步骤如下:首先进入“我的”页面,接着找到“家庭成员管理”选项,然后点击“添加成员”并填写家人的相关信息,完成添加后,就能够为家人办理代办挂号、查询报告等服务了。
健康南京是南京本地的医疗服务平台,围绕“减少市民就医麻烦、提升就诊效率”这一核心目标,借助全流程就医功能覆盖、多群体场景适配以及丰富医院资源整合,为南京市民打造了便捷的医疗服务解决方案。其中,智能导诊与多渠道支付功能进一步简化了就医流程,而家庭成员管理功能则彰显了对特殊群体的贴心关怀。